Специалист службы поддержки пользователей

Специалист службы поддержки пользователей (удаленная работа) В дружную команду поддержки пользователей требуется специалист. Если вы любите и умеете помогать людям, спокойны, доброжелательны и грамотны, мы вас ждем! Обязанности: - Информационная и техническая поддержка пользователей в онлайн-чате и по e-mail; - Помощь пользователям в решении проблемных ситуаций. Требования: - Опыт работы в службе поддержки пользователей или в сфере интернет-рекламы; - Образование: высшее/неоконченное высшее техническое — желательно; - Уверенное владение компьютером (OS Windows); - Базовые знания в области интернет-технологий и онлайн-рекламы — желательно; - Грамотная письменная и устная речь, умение четко и ясно формулировать свои мысли; - Обучаемость, внимательность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Условия: - Удаленная работа, однако можно работать и в офисе — с 10 до 18 часов (сб. и вс. — выходные); - Возможность выбрать удобный график (дневные/вечерние/ночные смены по 8 часов в будние и выходные дни); - Стабильная заработная плата от 25 000 рублей в месяц; - Возможность карьерного роста. - Испытательный срок — от 1 месяца.