Специалист службы поддержки пользователей
Специалист службы поддержки пользователей (удаленная работа)
В дружную команду поддержки пользователей требуется специалист. Если вы любите и умеете помогать людям, спокойны, доброжелательны и грамотны, мы вас ждем!
Обязанности:
- Информационная и техническая поддержка пользователей в онлайн-чате и по e-mail;
- Помощь пользователям в решении проблемных ситуаций.
Требования:
- Опыт работы в службе поддержки пользователей или в сфере интернет-рекламы;
- Образование: высшее/неоконченное высшее техническое — желательно;
- Уверенное владение компьютером (OS Windows);
- Базовые знания в области интернет-технологий и онлайн-рекламы — желательно;
- Грамотная письменная и устная речь, умение четко и ясно формулировать свои мысли;
- Обучаемость, внимательность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Условия:
- Удаленная работа, однако можно работать и в офисе — с 10 до 18 часов (сб. и вс. — выходные);
- Возможность выбрать удобный график (дневные/вечерние/ночные смены по 8 часов в будние и выходные дни);
- Стабильная заработная плата от 25 000 рублей в месяц;
- Возможность карьерного роста.
- Испытательный срок — от 1 месяца.