Разработчики систем отслеживания заявок проектируют, кодируют и управляют программными системами, оптимизирующими процесс подбора персонала. Они разрабатывают алгоритмы анализа резюме и сопоставления их с описанием вакансий, повышая эффективность и точность отбора кандидатов. Они также создают удобные интерфейсы для рекрутеров, позволяющие им управлять кандидатами и отслеживать их продвижение. Разработчики также обеспечивают интеграцию системы с другими HR-инструментами, соблюдение конфиденциальности данных и соответствие трудовому законодательству. Кроме того, они устраняют неполадки, обновляют систему в соответствии с меняющимися потребностями и следят за новыми разработками в области HR-технологий, чтобы постоянно совершенствовать систему отслеживания заявок.