Разработчики чат-ботов проектируют и создают программное обеспечение с искусственным интеллектом, имитирующее человеческий разговор. Они используют языки программирования и методы машинного обучения для создания ботов, способных понимать и реагировать на текстовые и слуховые сообщения пользователей. В их обязанности также входит интеграция чат-ботов с другими платформами, такими как социальные сети или веб-сайты, и обеспечение их функциональности и эффективности. Они постоянно тестируют, обновляют и дорабатывают бот для повышения его эффективности. Кроме того, они анализируют данные о пользователях, чтобы улучшить разговорные возможности бота и обеспечить его соответствие потребностям пользователей. Они также устраняют неполадки и решают любые проблемы, связанные с работой чат-бота.