Разработчик Cisco Unified Communication специализируется на проектировании, внедрении и обслуживании коммуникационных систем на базе интегрированных решений Cisco. Они работают с различными технологиями, включая IP-телефонию, видеоконференцсвязь и унифицированный обмен сообщениями. В их задачи входит программирование коммуникационных интерфейсов, устранение системных неполадок и обеспечение безопасности сети. Они также сотрудничают с сетевыми инженерами и другими ИТ-специалистами для оптимизации коммуникационной инфраструктуры. Кроме того, они могут проводить обучение пользователей и оказывать техническую поддержку. Их цель - обеспечить эффективную и бесперебойную связь, поддерживающую бизнес-операции и соответствующую отраслевым стандартам и передовому опыту.