Разработчик ConnectWise специализируется на использовании программного обеспечения ConnectWise - платформы управления бизнесом, предназначенной для поставщиков ИТ-услуг. Они настраивают, адаптируют и интегрируют эту платформу в существующие системы компании для оптимизации работы. Они создают автоматизированные процессы, управляют данными и устраняют неполадки. Кроме того, они следят за тем, чтобы программное обеспечение соответствовало рабочим процессам компании. Они также могут проводить обучение и оказывать техническую поддержку пользователям. Их конечная цель - повысить эффективность ИТ-служб, управления проектами и взаимоотношениями с клиентами за счет эффективного использования программного обеспечения ConnectWise.