Разработчики процессов разрабатывают, внедряют и управляют процедурами и этапами, необходимыми для выполнения бизнес-операций или проектов. Они анализируют существующие процессы, выявляют области, требующие улучшения, и создают стратегические решения для повышения эффективности и производительности. Они работают с межфункциональными командами, чтобы обеспечить соответствие новых процессов целям и задачам организации. Их роль часто связана с документированием, составлением карт процессов и обучением персонала. Они также следят за эффективностью процессов, внося необходимые коррективы и обновления. От них требуется глубокое понимание бизнес-операций, управление проектами и аналитические навыки.