Разработчики, занимающиеся настройкой, в первую очередь модифицируют или настраивают программные приложения в соответствии с конкретными потребностями клиентов. Они работают в тесном контакте с разработчиками программного обеспечения, бизнес-аналитиками и конечными пользователями, чтобы понять требования, а затем используют языки программирования и инструменты для адаптации приложения. В их обязанности также входит тестирование разработанного программного обеспечения на наличие ошибок, обеспечение совместимости с существующими системами и обновление программного обеспечения по мере необходимости. Кроме того, необходимо документировать изменения, вносимые в программное обеспечение, для последующего использования. Их цель - повысить удобство использования и функциональность, сохранив при этом целостность и производительность исходного программного обеспечения.