Разработчик JIRA/Trello управляет и настраивает платформу JIRA или Trello для оптимизации рабочих процессов управления проектами. Они разрабатывают и внедряют шаблоны процессов, устанавливают права пользователей и настраивают поля в соответствии с требованиями бизнеса. В их обязанности входит интеграция JIRA/Trello с другими программными инструментами, разработка плагинов или приложений для расширения функциональных возможностей, а также устранение проблем. Они также отвечают за поддержание стабильности системы, обучение пользователей и оказание технической поддержки. Их цель - улучшить взаимодействие в команде, отслеживать ход проекта и обеспечивать своевременное и эффективное выполнение задач. От них требуются навыки работы с методологиями Agile, скриптовыми языками и управлением базами данных.