Разработчики медиашлюзов проектируют, кодируют, тестируют и поддерживают программное обеспечение или микропрограммные приложения, обеспечивающие связь между различными сетями. Они работают с такими протоколами, как VoIP и SIP, обеспечивая преобразование различных цифровых медиапотоков. Их роль заключается в понимании сетевых протоколов, обеспечении совместимости и взаимодополняемости систем и устранении любых неполадок. Они также разрабатывают и реализуют меры безопасности для защиты данных при передаче. Они сотрудничают с другими специалистами для интеграции и оптимизации систем связи. Постоянное изучение новых технологий и стандартов имеет решающее значение для их работы. Их конечная цель - обеспечить эффективную, надежную и безопасную передачу данных.