Разработчик Microsoft Exchange проектирует, разрабатывает и внедряет программные решения на платформе Microsoft Exchange. Совместно с другими ИТ-специалистами они интегрируют службы Exchange с другими инструментами Microsoft, такими как SharePoint и Office. Они устраняют неполадки и решают проблемы, связанные с сервером Exchange, выполняют модернизацию системы, обеспечивают безопасность и целостность данных. Они также следят за производительностью сервера и выполняют текущие задачи по его обслуживанию. В их обязанности также входит создание и управление почтовыми ящиками и общими папками, реализация стратегий аварийного восстановления и обеспечение соответствия системы отраслевым стандартам. Кроме того, они обеспечивают техническую поддержку и обучение пользователей.