Специалисты по мониторингу разрабатывают, внедряют и управляют программным обеспечением и системами для мониторинга различных аспектов ИТ-инфраструктуры. Основное внимание уделяется отслеживанию в реальном времени производительности системы, трафика данных, состояния серверов и функциональности приложений. Они выявляют и устраняют проблемы в проактивном режиме, обеспечивая оптимальное время работы и минимизируя сбои. В их задачи также входит разработка систем оповещения об аномалиях, проведение регулярного аудита системы и формирование отчетов о ее работе. Они сотрудничают с другими ИТ-специалистами для устранения неполадок и повышения эффективности системы. Для эффективного мониторинга и управления системами они должны быть в курсе новых технологий и методик.