Разработчик Zendesk отвечает за разработку и обслуживание платформы обслуживания и поддержки клиентов Zendesk. Они тесно сотрудничают с другими инженерами, менеджерами по продуктам и дизайнерами для создания новых функций и улучшения существующих. Кроме того, они отвечают за стабильность и масштабируемость платформы Zendesk.